Někdy se nám prostě stane, že se s někým nejsme schopni domluvit. Pokud tuto situaci potřebujeme vyřešit rychle a nemůžeme se setkat s druhou stranou a mediátorem osobně, můžeme se setkat v online prostoru. K tomu slouží online mediace.
Co je mediace? Je to jeden ze způsobů mimosoudního řešení konfliktů. Je to proces, kdy se sejdou strany s mediátorem a hledají nejvhodnější způsob řešení dané situace.
Viz více v článku ZDE
Někdy se nám prostě stane, že se s někým nejsme schopni domluvit. Pokud tuto situaci potřebujeme vyřešit rychle a nemůžeme se setkat s druhou stranou a mediátorem osobně, můžeme se setkat v online prostoru. K tomu slouží online mediace
V jakých situacích je možné online mediaci použít?
Všude tam, kde bychom se rozhodli pro mediaci a z nějakého důvodu se nemůžeme setkat osobně.
Co k online mediaci potřebujeme?
- Funkční počítač
- Kvalitní internetové připojení (aby nám jednání v důležitých momentech nevypadlo)
- Odkaz do online místnosti, který nám zašle organizátor online mediace
- Ochotu jít do nových věcí
Jak online mediace probíhá?
- Jedna ze stran kontaktuje mediátora a ten pak osloví druhou stranu s nabídkou mediaci.
- Pokud obě strany s mediací souhlasí, domluví mediátor termín mediace.
- Mediátor pošle stranám odkaz do online místnosti.
- Všichni účastníci mediace, tj. strany i mediátor si v určený termín kliknou na odkaz a připojí se do online místnosti.
- Mediační setkání může začít až po přihlášení všech zúčastněných.
- V tomto prostoru lze samozřejmě fungovat s každou stranou zvlášť při tzv. odděleném jednání.
- Jedna mediační schůzka trvá obvykle 3 hodiny. Pokud strany nedospějí k dohodě a chtějí v mediaci pokračovat, domlouvají se na dalším termínu.
- Pokud účastníci mediace se dohodnou, je možné sepsat tuto dohodu písemně. Pokud o dané věci musí rozhodnout soud, tak často přihlíží k výsledkům obsaženým v mediační dohodě (např. režim dětí po rozvodu rodičů).
- Účastníci mediace si mohou připomínky k dohodě poslat mailem. Pokud s textem souhlasí, mohou jí jeden po druhém podepsat či se sejít pouze na podpis dohody.
Výhody online mediace:
- Účastníci online mediace nemusejí nikam cestovat, mohou se pouze připojit tam, kde je to pro ně výhodné a kde tím šetří čas i peníze za cestovné.
- Účastníci online mediace mohou termín na online setkání nalézt dříve – a tím i dříve nelézt řešení konfliktu.
- U stran, které mají mezi sebou napjaté vztahy, a přesto se chtějí dohodnout, je online mediace možností jak se nepotkat osobně, ale věci vyřešit.
V případě online mediace platí stejná pravidla jako při osobní mediační schůzce.
Nevýhody online mediace:
- Účastníci online mediace nemají osobní kontakt, což někomu nevyhovuje.
- Některý z účastníků mediace neuznává online mediaci jako plnohodnotný způsob řešení konfliktu .
Kdo je za co v online mediaci odpovědný?
Mediátor je zodpovědný za proces, tj. za to že:
- strany dostanou příslušný odkaz na online místnost
- strany dostanou tolik prostoru na sdělení svého pohledu na konflikt, kolik budou potřebovat
- si strany v průběhu mediace nebudou skákat do řeči a naopak budou sobě naslouchat
- bude vést strany, aby hledaly řešení daného konfliktu
Strany jsou zodpovědné za to že:
- sdělí vše důležité ke konfliktu, jak ho vidí ony
- řídí se pokyny mediátora
- nalézají řešení vhodná pro obě strany
I pro online mediaci platí, že je v některých situacích lepší pro účastníky než soud. Více o tom čtěte ZDE.
Poznámka:
V případě nedosažení dohody prostřednictvím online mediace je vždy možné přistoupit k řešení prostřednictvím soudu.
Řešíte aktuálně konflikt a chcete využít mediaci?
Kontaktujte mě, prosím, na telefonu +420 737 234 142 nebo na e-mailu: office@renataleflerova.cz
Chcete se o mediaci dozvědět více? Podívejte se na: www.renataleflerova.cz
Můžete také sledovat facebookovou stránku:
facebook
Těším se na Vás!
Renata Leflerová